ALGEMENE VOORWAARDEN ALPACAHOEVE KLINKENBERG ACTIVTEITEN
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op iedere activiteit die Alpacahoeve Klinkenberg organiseert. Hiervan kan alleen worden afgeweken wanneer we dat schriftelijk met elkaar zijn overeengekomen.
1. Uitvoering
Alpacahoeve Klinkenberg doet haar uiterste best de Alpaca-activiteit naar behoren en verwachting te leveren. Je neemt geheel op eigen risico deel aan de Alpaca-activiteit. Je dient altijd de aanwijzingen van het personeel van Alpacahoeve Klinkenberg op te volgen.
2. Boeken
Activiteiten kunnen online – via onze website – worden geboekt.
3. Bevestiging
Voor een activiteit krijg je een bevestiging per email met daarin aanvullende informatie.
4. Betaling
Activiteiten worden online bij de boeking middels Ideal of creditcard afgerekend. Onze prijzen zijn inclusief BTW.
5. Annuleren
Alpacahoeve Klinkenberg hanteert de volgende annuleringsvoorwaarden als je onverhoopt niet kan deelnemen aan de groepsactiviteit waarvoor je je hebt opgegeven:
– tot 3 dagen voor de activiteit kun je via de link in de bevestigingsmail annuleren. Wij geven geen geld terug maar een betalingscode waarop u een nieuwe online boeking kunt maken.
– binnen 3 dagen voor de activiteit kunt u eventueel zelf uw kaartje aan iemand anders “verkopen”Wij geven binnen deze tijd van annulering geen nieuwe datum mogelijkheid.
6. Aanvangstijd
Wees op tijd aanwezig. Wanneer je 10 minuten te laat bent, kan je helaas niet meer deelnemen aan de groepsactiviteit. Kom ook niet veel te vroeg, want dan zijn wij nog niet klaar om je te ontvangen.
7. Kledingvoorschriften
Zorg ervoor dat je kleding is aangepast aan de activiteit waaraan je deelneemt en aan de weersomstandigheden, de activiteiten gaan ook gewoon door met regen.
8. Aansprakelijkheid
Deelname aan de activiteiten is in alle gevallen en in alle situaties op eigen risico. De instructies van personeel van de Alpacahoeve Klinkenberg dien je op te volgen. Alpacahoeve Klinkenberg kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade, veroorzaakt door het niet opvolgen van deze instructies. Ook kunnen Alpacahoeve Klinkenberg en personeel nooit aansprakelijk worden gesteld voor vermissing, verlies of schade aan goederen van deelnemers aan de activiteiten.
9. Alpaca’s
Als gast van Alpacahoeve Klinkenberg ben je vooral bij onze alpaca’s te gast. Alpaca’s zijn leergierig, intelligent en sensitief. Om zoveel mogelijk plezier te beleven, is het volgende belangrijk:
– luister goed naar de instructies die je van ons krijgt;
– voer de alpaca’s alleen het voer dat wij je geven;
– laat nooit afval of etensresten achter;
– gedraag je rustig, schreeuw niet en jaag de dieren niet na;
– roken is verboden op het gehele terrein.
Bij wangedrag in welke vorm dan ook zullen wij je verzoeken het terrein te verlaten. Voor restitutie van je betaling kom je dan niet in aanmerking.
10. Honden
Onbekende honden voor de Alpacahoeve Klinkenberg zijn niet toegestaan.
11. Leeftijden
Alpacahoeve Klinkenberg is voor alle leeftijden toegankelijk maar er dient wel gelet te worden op het soort activiteit. Onder de 12 jaar is de wandelingactiviteit niet mogelijk, wel een Meet&Feed. De Meet&Feed is voor alle leeftijden. De Alpacagolf is mogelijk vanaf 7 jaar. Kinderen bij alle activiteiten onder toezicht van een volwassenen. De volwassenen dient daarbij ook een boeking te maken.
Kinderwagens zijn niet toegestaan met de wandelactiviteit.